Lettre de relance

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Lettre de relance :

Edric Consulting vous offre
"Le Guide du recouvrement intelligent".

LES LETTRES DE RELANCE (Extrait)

La mise en place d'un processus systématique de relance et de recouvrement fait partie de votre stratégie commerciale et financière. Vos procédures dépendront de deux facteurs :

- quel est le rythme de relance commercialement acceptable ? Autrement dit, à quelle fréquence pouvez-vous relancer votre client et à quelle pression graduelle pouvez-vous le soumettre sans risquer de le perdre ?

- quel est le délai maximal de règlement que vous pouvez accepter sans risquer de mettre en danger votre entreprise ?

A partir de ce délai maximal pouvant s'écouler entre l'envoi de votre facture et son encaissement, vous pourrez déduire vos conditions de paiement ainsi que votre rétro-planning de recouvrement.

Exemple :

• J+60 : délai maximal d'encaissement hors procédure judiciaire
  
  
• J+30 : transmission du dossier à un tiers intervenant (cabinet de recouvrement)
  
  
• J+23 : mise en demeure avec A.R. de payer sous 48 heures
  
  
• J+14 : lettre de relance amiable donnant un délai de 8 jours
  
  
• J+07 : lettre de relance commerciale avec état de compte
  
  
• J+00 : date de règlement figurant sur la facture
  
  
• J-30 : date d'envoi de la facture

La ou les premières relances doivent conserver un ton commercial (ne mentionnez jamais " première relance " ou " deuxième relance " dans vos courriers, cela encouragerait votre débiteur à attendre les suivantes)...

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